Frete & Envios

Calculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

Entrega / Condições

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Pedidos confirmados após as 12:00hrs no dia da compra, serão postados ou enviados no próximo dia útil ou de acordo com o prazo de disponibilidade máxima do produto.
Em casos de urgência entre em contato para maiores informações.

Observações Importantes:

- Devido as limitações dos correios (pesos x volumes), pode ocorrer de um pedido formar um volume inadequado para envio pelos correios, depende das quantidades e pesos. Caso isso venha à ocorrer, entraremos em contato pelo telefone cadastrado em seu pedido, para combinar outro meio de remessa (transportadora) e correções de valores (diferenças) se assim houver.

- O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira, o prazo máximo de saída segue pelo produto com maior números de dias, mesmo que os demais estejam com prazos menores.

📢 Atenção, Clientes Ekoban! 🚚⏳

Na Ekoban, trabalhamos para garantir que seu pedido seja processado e enviado com máxima agilidade. No entanto, é fundamental destacar que, após a postagem ou coleta pela transportadora, não temos mais controle sobre os prazos de entrega.

⚠️ Imprevistos podem acontecer! ⚠️
Os prazos informados pelas transportadoras são previsões, e podem ocorrer atrasos devido a fatores como:
✅ Condições das estradas (chuvas, acidentes, bloqueios)
✅ Problemas em centrais de distribuição
✅ Greves ou paralisações logísticas
✅ Feriados prolongados que impactam os envios

⏳ Planeje suas compras com segurança!
Se você precisa de um produto para um trabalho com prazo fixo, recomendamos não agendar compromissos baseados apenas na previsão de entrega. O ideal é aguardar o recebimento antes de confirmar qualquer compromisso profissional.

Após a postagem, acompanhamos e cobramos as transportadoras, mas atrasos podem ocorrer e fogem do nosso controle. Contamos com sua compreensão! 😊

📦 Dúvidas sobre prazos de envio? Entre em contato!
📲 WhatsApp: 11 3337-3862
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