Nossos produtos são fornecidos por diversos fabricantes e distribuidores, que nos informam suas disponibilidades de estoque. As negociações feitas por nós com nossos fornecedores e fabricantes atendem a maioria dos pedidos de nossos clientes com uma grande margem de segurança. Entretanto, eventuais atrasos ou falta de produtos nestes fornecedores e até mesmo eventuais atrasos ocasionados pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT e outros meios, podem ocorrer involuntariamente. Nestes casos, a EKOBAN entrará em contato para informá-lo da eventual ausência do(s) produto(os).
Garantias Todo produto adquirido na EKOBAN tem garantia assegurada pelo fabricante, que varia seu tempo conforme produto. Exceto no caso de Fundos de Papel (rolo), Lâmpadas e Baterias . Para utilizar a garantia, entrar em contato com Departamento Técnico Autorizado São Paulo (11) 3337.3862.